Visão geral de suporte

Conecte-se com a Rontrix AI

Rontrix AI oferece uma experiência premium, orientada por dados, projetada para clareza e velocidade. Se você tiver dúvidas sobre o conteúdo do site, etapas de onboarding ou configurações de conta, envie seus detalhes via fluxo de inscrição.

Perguntas gerais Orientação para configuração de conta Tópicos de manipulação de dados Tempo esperado de resposta
Caixa de entrada não publicada
Endereço físico não exibido
Linha telefônica não disponível

Formas de contato

Não exibimos detalhes de e-mail, telefone ou endereço aqui. Para comunicar-se, envie através de Inscrição para que sua dúvida seja vinculada ao fluxo de onboarding.

Como entrar em contato conosco

Acesse Inscrição e compartilhe seus detalhes. Inclua um assunto claro e uma breve descrição de sua pergunta.

Que informações fornecer

Inclua seu nome e método de contato preferido, depois resuma o tópico (por exemplo: acesso à conta, perguntas sobre navegação ou dúvidas sobre políticas). Isso ajuda a garantir um atendimento preciso.

Privacidade e manipulação de dados

A Rontrix AI prioriza o processamento ordenado das submissões. Compartilhe apenas o necessário para descrever sua solicitação e revise as políticas antes de enviar.

Tempo de resposta e disponibilidade SLA

Mensagens enviadas via Inscrição são agrupadas em sequência. O tempo de resposta depende da carga de trabalho e da natureza da sua solicitação.

Janela

Horário operacional

As revisões ocorrem durante o horário comercial padrão de dias úteis.

Tempo de resposta

Resposta média

A maioria das perguntas é respondida dentro de 1-2 dias úteis, dependendo da carga da fila.

Urgência

Assuntos sensíveis ao tempo

Se sua questão for urgente, indique claramente na sua síntese de inscrição.

Envie sua dúvida através de Inscrição

Direcione todas as perguntas pelo fluxo de cadastro para manter a consistência e alinhar com as etapas de onboarding. Inclua sua dúvida no resumo da mensagem ao se inscrever.