Jak nás kontaktovat
Přejděte na Registraci a sdílejte své údaje. Přidejte jasný předmět a stručný popis své otázky.
Rychlý přehled podpory
Spojte se s Rontrix AI
Rontrix AI nabízí prémiový zážitek založený na datech, navržený pro jasnost a rychlost. Pokud máte otázky ohledně obsahu stránek, kroků onboarding nebo nastavení účtu, odešlete své údaje prostřednictvím registračního procesu.
Obecné otázky
Návod na nastavení účtu
Témata zpracování dat
Očekávaná doba odezvy
Žádná přímá schránka nepočítána
Není zobrazená žádná fyzická adresa
Není dostupná telefonní linka
Způsoby, jak nás kontaktovat
Nezveřejňujeme zde přímé e-maily, telefonní čísla ani adresy. Pro komunikaci prosím použijte Registraci, aby byl váš dotaz spojen s onboardingovým procesem.
Jaké informace poskytnout
Uveďte své jméno a preferovaný způsob kontaktu a shrňte téma (například: přístup k účtu, otázky ohledně navigace nebo dotazy na politiky). Tím zajistíte přesné zpracování.
Ochrana soukromí a zpracování dat
Rontrix AI upřednostňuje řádné zpracování podání. Sdílejte pouze to, co je nutné k popisu vaší žádosti, a před odesláním si přečtěte zásady.
SLA odpovědi a dostupnost
Zprávy zaslané prostřednictvím Registrace jsou zpracovávány v pořadí. Čas odezvy závisí na pracovním zatížení a povaze vaší žádosti.
Okno
Provozní hodiny
Recenze probíhají během standardních pracovních dní.
Doba odezvy
Průměrná odezva
Většina dotazů je zodpovězena do 1–2 pracovních dnů, v závislosti na zatížení fronty.
Urgence
Naléhavé záležitosti
Pokud je váš problém naléhavý, jasně to uveďte ve shrnutí registrace.
Odeslat svůj dotaz prostřednictvím Registrace
Všechny otázky směřujte skrze registrační proces, abyste zachovali konzistenci a slaďovali s onboardingovými kroky. Při registraci uveďte svůj dotaz v přehledu zpráv.
